Ingin bekerja di bank? Sebagai Seorang Freshgraduate Wajib Tahu, Selain mempersiapkan CV atau resume yang menarik, pastikan kamu mengetahui pertanyaan interview kerja di bank dan jawabannya. Dengan mengetahui kisi-kisi versi pandustar.com ini, kamu akan lebih tenang dalam menghadapi wawancara kerja dan memiliki peluang lebih besar untuk di terima.
Alasan Melamar Kerja Di Bank
Menjadi pegawai bank, seperti berkarir di Bank BCA, Bank Mandiri, Bank Danamon dan lain sebagainya adalah salah satu jenis pekerjaan favorit para fresh graduate. Selain gaji yang lumayan, peluang pengembangan karir dengan kenaikan gaji yang cukup signifikan menjadi alasan umum.
Pada umumnya bank merupakan lembaga yang stabil, sehingga resiko untuk kehilangan pekerjaan lebih rendah di bandingkan industri lainnya. Manfaat dan tunjangan yang beragam menjadi faktor lain mengapa banyak orang menjadikan pegawai bank sebagai salah satu pekerjaan yang di paling sukai.
24 Pertanyaan interview kerja di Bank dan jawabannya
Setelah melewati tahap seleksi pertama, biasanya kandidat yang lolos akan di undang untuk mengikuti wawancara kerja yang di dalamnya ada sesi tanya jawab. Pertanyaan-pertanyaan yang di ajukan tentu memiliki tujuan, bukan hanya sekedar formalitas.
Dalam perbankan, pertanyaan-pertanyaan tersebut umumnya di bagi ke dalam beberapa kategori. Pertama, pertanyaan dasar perbankan, pertanyaan tentang kemampuan analisis dan keuangan, pertanyaan tentang pemecahan masalah dan kreativitas, dan sebagainya.
Pertanyaan Wawancara Kerja Di Bank Dan Jawabannya Tentang Motivasi Dan Tujuan Karir
Tidak hanya bank, pertanyaan umum ini juga di tanyakan pada pada sesi wawancara di industri apapun. Tujuannya untuk melihat seserius dan seyakin apa motivasi kandidat untuk bekerja di bank yang bersangkutan.
1. Ceritakan tentang diri Anda.
Jawab:
Saya adalah seorang fresh graduate dengan latar belakang pendidikan di bidang keuangan dan memiliki keyakinan kuat bahwa saya memiliki keterampilan yang sesuai untuk posisi ini. Saya adalah seseorang yang terorganisir, terampil dalam berkomunikasi, dan memiliki kemampuan matematika yang baik.
2. Mengapa Anda tertarik bekerja di Bank?
Jawab:
Saya tertarik bekerja di Bank karena ingin mengembangkan karir saya di sektor keuangan yang stabil dan memiliki potensi pertumbuhan yang baik.
3. Apa yang Anda ketahui tentang Bank kami?
Jawab:
Saya telah melakukan penelitian tentang Bank ini sebelum wawancara. Menurut informasi yang saya temukan, Bank ini memiliki reputasi yang baik, berfokus pada inovasi di sektor perbankan, dan memiliki jaringan nasional yang luas.
4. Apa yang menjadikan Anda berbeda dari pelamar lain untuk posisi ini?
Jawab:
Selain memiliki pengetahuan dan pengalaman yang relevan di bidang perbankan, saya memiliki kemampuan analisa dan komunikasi yang kuat. Saya juga memiliki sikap kerja yang proaktif dan tidak takut mengambil tanggung jawab.
Pertanyaan Interview Kerja Di Bank Tentang Pengetahuan Dasar Perbankan
1. Apa yang Anda ketahui tentang peran seorang teller dalam bank?
Jawaban Wawancara :
Seorang teller adalah individu yang bertanggung jawab untuk melakukan transaksi keuangan, seperti menerima setoran tunai, penarikan tunai, dan penukaran cek. Mereka juga membantu nasabah dengan pertanyaan dasar tentang produk dan layanan bank.
2. Bagaimana cara Anda memastikan keakuratan dalam pekerjaan Anda sebagai teller?
Jawaban Wawancara :
Untuk memastikan keakuratan dalam pekerjaan saya, saya akan melakukan double-checking dalam setiap transaksi yang saya lakukan. Saya juga akan menggunakan sistem keamanan dan alat bantu yang diberikan oleh bank. Selain itu, saya akan mengikuti prosedur bank dengan cermat dan menjalankan tugas saya dengan teliti dan hati-hati.
3. Bagaimana Anda menyusun dan mengelola anggaran pribadi Anda?
Jawaban Wawancara :
Saya memiliki pengalaman dalam menyusun dan mengelola anggaran pribadi saya. Saya akan mencatat pengeluaran dan pendapatan secara teratur, serta memprioritaskan pengeluaran berdasarkan kebutuhan dan tujuan jangka panjang.
4. Apa yang Anda ketahui tentang tingkat keuangan?
Jawaban Wawancara :
Tingkat keuangan adalah tingkat bunga yang bank kenakan kepada nasabah yang meminjam uang dari bank. Tingkat keuangan dapat berbeda tergantung pada jenis pinjaman, jangka waktu, risiko kredit, dan faktor lainnya.
5. Sebutkan tiga keterampilan yang Anda anggap penting untuk bekerja di perbankan.
Jawaban Wawancara :
Ketelitian dalam analisis data keuangan, keterampilan komunikasi yang baik, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
6. Bagaimana Anda akan menjaga kerahasiaan nasabah?
Jawaban Wawancara :
Kerahasiaan nasabah adalah hal yang sangat penting dalam peran sebagai teller bank. Saya akan mematuhi kebijakan bank terkait kerahasiaan nasabah, dan tidak akan membocorkan informasi pribadi nasabah kepada pihak lain tanpa persetujuan mereka.
Pertanyaan Interview Kerja Di Bank Tentang Pengetahuan Regulasi Perbankan
1. Apa yang Anda ketahui tentang peraturan dan kebijakan perbankan yang berlaku?
Jawaban Wawancara :
Saya memiliki pemahaman yang baik tentang peraturan dan kebijakan perbankan yang berlaku. Saya selalu memperbarui pengetahuan saya sesuai dengan perkembangan terkini dalam hukum dan peraturan perbankan.
2. Bagaimana Anda mendapatkan pemahaman baru tentang peraturan perbankan yang terus berubah?
Jawaban Wawancara :
Saya akan terus mendapatkan informasi terbaru melalui membaca publikasi industri, mengikuti pelatihan dan seminar, serta bergabung dengan komunitas profesional dalam bidang perbankan.
Pertanyaan Wawancara Kerja Di Bank Tentang kemampuan analisis dan keuangan
1. Bagaimana cara Anda mengevaluasi risiko kredit?
Jawaban Wawancara :
Saya akan menganalisis data keuangan dan profil kredit pelanggan, mengevaluasi kekuatan dan kelemahan bisnis mereka, dan mempertimbangkan faktor risiko lainnya untuk menentukan tingkat risiko kredit yang dapat diterima.
2. Bagaimana Anda mendefinisikan “manajemen risiko” dalam konteks perbankan?
Jawaban Wawancara :
Manajemen risiko adalah pendekatan proaktif untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengelola risiko yang mungkin terjadi dalam operasi bank. Ini melibatkan penggunaan teknik untuk mengurangi risiko dan memastikan keberlanjutan bisnis yang stabil.
3. Apa yang Anda ketahui tentang risiko operasional dalam perbankan?
Jawaban Wawancara :
Risiko operasional dalam perbankan meliputi risiko kesalahan manusia, risiko teknologi, risiko kepatuhan hukum, dan risiko pencucian uang. Sebagai teller bank, penting untuk memahami risiko-risiko ini dan melaksanakan tugas sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan untuk meminimalkan risiko-risiko tersebut.
4. Apa yang Anda ketahui tentang manajemen risiko dalam perbankan?
Jawaban Wawancara :
Manajemen risiko dalam perbankan melibatkan identifikasi, penilaian, dan pengelolaan risiko-risiko yang dihadapi oleh bank. Hal ini mencakup risiko kredit, risiko pasar, risiko operasional, dan risiko likuiditas. Sebagai teller bank, penting untuk memahami risiko-risiko ini dan melaksanakan tugas dengan mempertimbangkan faktor risiko tersebut.
5. Apa yang Anda ketahui tentang kebijakan Anti Money Laundering (AML)?
Jawaban Wawancara :
Kebijakan Anti Money Laundering (AML) adalah peraturan yang berlaku di industri perbankan untuk mencegah dan mengidentifikasi aktivitas pencucian uang serta pembiayaan terorisme. Bank memerlukan prosedur selektif untuk memvalidasi dan memantau transaksi guna mencegah kasus-kasus tersebut.
Pertanyaan Interview Kerja Di Bank tentang pemecahan masalah dan kreativitas
1. Bagaimana Anda akan menyelesaikan kesalahan dalam transaksi keuangan?
Jawaban Wawancara :
Jika terjadi kesalahan dalam transaksi keuangan, saya akan dengan cepat mengidentifikasi kesalahan tersebut dan melibatkan atasan atau rekan kerja yang lebih berpengalaman untuk membantu menyelesaikannya. Saya akan berkomunikasi dengan jelas kepada nasabah tentang kesalahan yang terjadi dan mencari solusi untuk memperbaiki kesalahan tersebut.
2. Bagaimana Anda menghadapi situasi perbankan yang kompleks atau sulit?
Jawaban Wawancara :
Saya akan berusaha untuk tetap tenang dan rasional dalam situasi yang sulit. Saya akan menggunakan pengetahuan dan pengalaman saya dalam industri keuangan, serta berkonsultasi dengan rekan kerja atau atasan saat diperlukan, untuk mencari solusi terbaik bagi kepentingan nasabah dan bank.
3. Bagaimana Anda akan menangani situasi di mana ada kesalahan dalam transaksi perbankan yang disebabkan oleh salah satu dari pihak terkait?
Jawaban Wawancara :
Saya akan mengambil pendekatan proaktif untuk menyelesaikan masalah tersebut. Saya akan mengklarifikasi masalah dengan semua pihak yang terlibat, mencari solusi yang paling memuaskan untuk semua pihak, dan memastikan bahwa pelajaran dipetik untuk penghindaran masalah serupa di masa depan.
Pertanyaan Interview Kerja Di Bank Dan Jawabannya tentang keterampilan interpersonal dan komunikasi
1. Apa yang Anda pikirkan tentang layanan pelanggan yang baik?
Jawaban Wawancara :
Layanan pelanggan yang baik melibatkan kemampuan untuk mendengarkan, memahami kebutuhan pelanggan, memberikan solusi yang tepat, dan menjaga komunikasi yang baik.
2. Bagaimana Anda menangani pelanggan yang tidak puas?
Jawaban Wawancara :
Saya akan mendengarkan dengan baik kekhawatiran pelanggan dan mencari solusi yang bisa memenuhi kebutuhannya. Saya akan tetap tenang dan memberikan pelayanan yang ramah untuk menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan.
3. Bagaimana Anda akan menjelaskan produk dan layanan bank kepada nasabah yang tidak memiliki latar belakang keuangan?
Jawaban Wawancara :
Saya akan menjelaskan produk dan layanan bank dengan menggunakan bahasa yang sederhana dan menghindari istilah teknis yang rumit. Saya akan menggunakan contoh-contoh praktis atau cerita yang mudah dipahami untuk membantu nasabah memahami manfaat dan fitur produk atau layanan yang ditawarkan.
4. Bagaimana Anda menjelaskan istilah “suku bunga” kepada nasabah yang memiliki pemahaman keuangan terbatas?
Jawaban Wawancara :
Saya akan menggunakan analogi yang sederhana dan contoh yang konkrit untuk menjelaskan konsep suku bunga dengan bahasa yang mudah dipahami, tanpa menggunakan istilah teknis yang rumit.
